HAPPY TO HELP
ALLGEMEINE FRAGEN
WAS IST NOT JUST BODYCARE?
Not Just Body Care ist eine Marke für hochwertige Körperpflegeprodukte, die darauf abzielt, Hautpflege auf der Basis natürlicher und nachhaltiger Inhaltsstoffe herzustellen.
WIE KANN ICH PRODUKTE KAUFEN?
Du kannst unsere Produkte direkt auf unserer Website bestellen. Lege die gewünschten Artikel in deinen Warenkorb und folge den Zahlungsanweisungen.
WELCHE ZAHLUNGSARTEN AKZEPTIEREN SIE?
Wir akzeptieren die gängigsten Zahlungsarten wie Kreditkarten, PayPal und andere.
BESTELLUNG UND VERSAND
ICH FREU MICH DARAUF, MEINE PRODUKTE ZU ERHALTEN! WIE LANGE WIRD ES DAUERN?
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und der gewählten Versandart. In der Regel betragen sie jedoch nie mehr als 2 Wochen.
WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Italien
Für Bestellungen mit einem Wert von weniger als 100 € betragen die Versandkosten 4,50 €.
Für Bestellungen mit einem Wert von 100 € oder mehr sind die Versandkosten kostenlos.
EU
Bei einem Bestellwert von weniger als 100 € betragen die Versandkosten 7,50 €.
Für Bestellungen mit einem Wert von 100 € oder mehr sind die Versandkosten kostenlos.
Schweiz
Für Bestellungen mit einem Wert von unter 290 € betragen die Versandkosten 49 €.
Nicht-EU-Länder (einschließlich Vereinigtes Königreich)
Für Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Union wird eine Versandkostenpauschale von 135 € erhoben.
ICH HABE ES MIR ANDERS ÜBERLEGT: KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN
Du kannst deine Bestellung ändern oder stornieren, bevor sie verschickt wird. Für Hilfe bei diesem Vorgang wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Rückgaben und Umtausch
GIBT ES EINE RÜCKGABEGARANTIE?
Ja, wir können dir eine Rückgabegarantie anbieten. Weitere Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unseren Rückgabebedingungen.
WIE KANN ICH EIN PRODUKT ZURÜCKGEBEN?
Um ein Produkt zurückzugeben, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden dir Schritt für Schritt bei diesem Verfahren helfen.
kundenDIENST UND UNTERSTÜTZUNG
WIE KANN ICH DEN KUNDENDIENST KONTAKTIEREN?
Du kannst unseren Kundenservice unter info@notjustbodycare.com, unter der Telefonnummer +39 0471 637524 oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Unsere Büros sind von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr geöffnet. Für weitere Informationen besuche bitte unsere Kontaktseite.
sicherheit und datenschutz
SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN SICHER?
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist unsere Priorität. Wir behandeln deine Daten sicher und vertraulich in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie.
PRODUKTE UND INHALTSSTOFFE
WELCHE INHALTSSTOFFE VERWENDET IHR IN EUREN PRODUKTEN?
Alle Informationen zu den Inhaltsstoffen unserer Produkte findest du auf den jeweiligen Produktseiten.
SIND EURE PRODUKTE FREI VON TIERISCHEN BESTANDTEILEN?
Ja: Wir sind stolz darauf, vollständig vegane Produkte anzubieten, die nicht an Tieren getestet werden. Wir lieben unseren Planeten und versuchen, ihn zu schonen.
WO WERDEN EURE KOSMETIKA HERGESTELLT?
Die Produktion unserer Kosmetiklinie findet in den Bergen Südtirols statt, genauer gesagt in der Stadt Meran.
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INFO@NOTJUSTBODYCARE.COM
PRIMA GMBH | Luis Zuegg Straße 40 | 39100 Bozen | BZ Italy