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DOMANDE GENERALI

CHE COS’È NOT JUST BODY CARE?

Not Just Body Care è un marchio di prodotti di alta qualità per la cura del corpo che punta a creare una skincare basata su ingredienti naturali e sostenibili.

COME POSSO ACQUISTARE I PRODOTTI?

È possibile ordinare i nostri prodotti direttamente dal nostro sito web. Aggiungi gli articoli desiderati al carrello e segui le istruzioni per il pagamento.

QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?

Accettiamo i metodi di pagamento più comuni, come carte di credito, PayPal e altri.

ORDINI E SPEDIZIONI

NON VEDO L’ORA DI RICEVERE I MIEI PRODOTTI! QUANTO TEMPO CI VORRÀ?

I tempi di consegna variano a seconda della località e della tipologia di spedizione selezionata. Tuttavia, solitamente non superano mai le 2 settimane.

QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?

Le spese di spedizione variano a seconda dell’indirizzo di consegna e della tipologia di spedizione selezionata. I costi dettagliati sono riportati nella pagina di checkout.

Italia
Per gli ordini di valore inferiore a 100 € le spese di spedizione sono pari a 4,50 €.
Per gli ordini di valore pari o superiore a 100 € le spese di spedizione sono gratuite.

UE
Per gli ordini di valore inferiore a 100 € le spese di spedizione sono pari a 7,50 €.
Per gli ordini di valore pari o superiore a 100 € le spese di spedizione sono gratuite.

Svizzera
Per gli ordini di valore inferiore a 290 € le spese di spedizione sono pari a 49 €.

Paesi extra UE (incluso Regno Unito)
Gli ordini destinati a Paesi non appartenenti all’Unione Europea sono soggetti a spese di spedizione pari a 135€.


HO CAMBIATO IDEA: POSSO MODIFICARE O CANCELLARE IL MIO ORDINE?

È possibile modificare l’ordine o cancellarlo prima che venga spedito. Per ricevere assistenza in questa operazione, contatta il nostro servizio clienti.

RESI E CAMBI MERCE

ESISTE UNA GARANZIA DI RESO?

Sì, possiamo offrirti una garanzia di restituzione. Per ulteriori informazioni su resi e rimborsi, consulta la nostra politica sui resi.

COME POSSO RENDERE UN PRODOTTO?

Per rendere un prodotto, contatta il nostro servizio clienti. Ti assisteremo passo dopo passo in questa procedura.

SERVIZIO CLIENTI E ASSISTENZA

COME POSSO CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI?

È possibile contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo e-mail info@notjustbodycare.com, al numero di telefono +39 0471 637524 o utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web. I nostri uffici sono aperti da lunedì a venerdì, dalle 8.00 alle 18.00. Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina dei contatti.

SICUREZZA E PRIVACY

I TUOI DATI PERSONALI SONO SICURI?

La protezione dei tuoi dati personali è una nostra priorità. Trattiamo i tuoi dati in modo sicuro e confidenziale, in conformità con la nostra politica sulla privacy.

PRODOTTI E INGREDIENTI

QUALI INGREDIENTI UTILIZZATE NEI VOSTRI PRODOTTI?

Tutte le informazioni sugli ingredienti dei nostri prodotti sono disponibili nelle rispettive pagine prodotto.

I VOSTRI PRODOTTI SONO PRIVI DI COMPONENTI DI ORIGINE ANIMALE?

Sì: siamo orgogliosi di offrire prodotti totalmente vegani, che non vengono testati su animali. Amiamo il pianeta e cerchiamo di prendercene cura.

DOVE VENGONO REALIZZATI I VOSTRI COSMETICI?

La produzione della nostra linea cosmetica avviene tra le montagne dell’Alto Adige, più precisamente nella città di Merano.

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INFO@NOTJUSTBODYCARE.COM

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